תקנון פרטיות

מדיניות פרטיות ואבטחת מידע – NOOSHA

1. כללי
1.1. אנו ב-NOOSHA, המופעל על ידי נוי שביט (להלן: "החברה"), מייחסים חשיבות עליונה לשמירה על פרטיות המשתמשים באתר. מסמך זה מפרט את הדרך שבה אנו אוספים מידע, עושים בו שימוש ושומרים עליו.
1.2. מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר. גלישה בכתובת noosha.co.il וביצוע פעולות בו מהוות הסכמה מצד המשתמש (להלן: "הלקוח") לכל התנאים המפורטים להלן.
1.3. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך היא פונה לכלל המגדרים באופן שווה.

2. איסוף המידע וסוג המידע הנאסף
2.1. בעת ביצוע רכישה או הרשמה באתר, הלקוח מתבקש למסור פרטים אישיים כגון: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון וכתובת למשלוח (להלן: "המידע").
2.2. בנוסף, בעת הגלישה, עשוי להיאסף מידע טכני שאינו מזהה אישית, כגון: כתובת IP, סוג דפדפן וזמני שהייה באתר, לצורך שיפור חוויית המשתמש.
2.3. הלקוח מצהיר כי המידע נמסר מרצונו החופשי ובהסכמתו לצורך המטרות המפורטות להלן.

3. השימוש במידע
3.1. המידע הנאסף משמש את החברה למטרות הבאות:
א. עיבוד הזמנות, גביית תשלום ואספקת קפסולות העיצוב לבית הלקוח.
ב. מתן שירות לקוחות ומענה לפניית משתמשים.
ג. שיפור, שינוי וייעול שירותי האתר וחוויית הרכישה.
ד. מניעת הונאות, אבטחת מידע ועמידה בדרישות החוק.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים
4.1. אנו מתחייבים שלא למכור או להשכיר את המידע האישי של הלקוחות, למעט במקרים הבאים:
א. לצורך השלמת תהליך הרכישה והשילוח (חברת השליחויות).
ב. לצורך סליקת כרטיסי אשראי (חברת הסליקה המאובטחת).
ג. במקרה של מחלוקת משפטית המחייבת חשיפת פרטים.
ד. על פי צו שיפוטי או דרישה חוקית.

5. אבטחת מידע וסליקה
5.1. האתר מאובטח באמצעי הגנה מתקדמים ובתקני הצפנה מחמירים (SSL) להגנה על המידע.
5.2. סליקת כרטיסי האשראי מבוצעת באמצעות חברת סליקה חיצונית העומדת בתקן האבטחה המחמיר PCI DSS. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי החברה בשום שלב.
5.3. למרות אמצעי האבטחה, החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית, והלקוח מאשר כי לא תהיה לו טענה כל עוד החברה נקטה באמצעי זהירות סבירים.

6. שימוש ב-Cookies (עוגיות)
6.1. האתר עושה שימוש ב"עוגיות" לצורך תפעול שוטף, איסוף נתונים סטטיסטיים ואבטחה. הלקוח יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלו כדי לחסום עוגיות, אך הדבר עשוי לפגוע בחוויית הגלישה.

7. דיוור ישיר ופרסום
7.1. במידה והלקוח אישר זאת (למשל בהרשמה לניוזלטר), אנו נשלח מדי פעם עדכונים, מבצעים וטיפים לעיצוב הבית.
7.2. הלקוח רשאי להסיר את עצמו מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה בתחתית כל הודעה או בפנייה למייל: nooshadib@gmail.com.

8. זכות לעיון במידע ותיקונו
8.1. על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל לקוח זכאי לעיין במידע המוחזק עליו ולבקש תיקון או מחיקה במידה והמידע אינו נכון או מעודכן.

9. יצירת קשר בנושא פרטיות
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות המידע, ניתן ליצור עמנו קשר:

• שם בעלת העסק: נוי שביט
• דוא"ל: nooshadib@gmail.com
• טלפון / וואטסאפ: 054-6881232
• כתובת: דרך העצמאות 31, יהוד.